在现代企业管理过程中，以人为本的科学化管理，核心或共同价值观的企业文化建设已早为人熟悉，但真正能把这种管理思想融入到实际管理工作中去，却少之又少。企业的经营活动是离不开组织，部门目标的达成离不开团队，团队绩效的达成也离不开每个成员的努力。既然有组织和团队，就一定有成员和领导，那么就有疑问“领导究竟在团队中扮演什么样的角色？成员如何配合领导与其它同事一齐达成团队目标呢？”。 
  领导力是这样炼成的。“领导要把90%的时间用在发挥下属的长处上，10%时间用在改善不足上。除了授权之外，帮每个人制定个人发展计划、对他们日常的工作进行指点也是改善他们不足的有效途径。最近发现,许多团队领导都不善于激励下属。因此无论多忙都要进行访谈，以便能够从谈话中发现需要改善的地方，哪怕是一些小细节也不放过。但访谈的过程俨然就是一个问罪批判的过程，哪来激励，不问也罢！“若把一个组织或团队比作一条长龙的话，那么领导就是龙头”，舞龙是否舞的活灵活现，舞出龙神，主要在于耍龙头的人，所以说一个组织或团队的战斗力如何，战绩怎样，士气潮落，主要在于这个团队的带头人领导才能和管理技巧高低。在实际工作中，对于不同性质的企业，不同的群体，不同层次的员工等各种差异性，我门都会采用多变、灵活、实际有效的激励方法和技巧对团队成员或部属给予激励。 
  信任是领导力的基石。一个最好的企业领导不应当只是一个命令者，在领导和管理公司团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变自己的领导和管理方式。 员工喜欢探索领导者的内心——想知道自己是否在为一个好人工作，这个人是否值得信任。大多数领导者都很忙碌。也正是因为他们每天忙于处理许多重要的事，所以无法与员工进行个人层面的沟通或鼓励。这就造成了员工与领导者之间的距离，慢慢地，这种工作关系就会使员工的工作意愿降低。大多数领导人并不关注组织内的信任问题，直到信任关系破裂，他们才会引起重视。然而，到那时，损失已经造成了：员工不愿意讲事实，也不愿意分享信息，经理制定让人费解的目标，管理层失去功效，员工喜好在背后议论别人——糟糕的事一波接着一波，持续不断。 
  带人带心是领导不变的法则。 管理始终来自于人性，「带人带心」是不变的法则。站在员工的立场，了解他们的心理状态，而不是以公司的本位为唯一考虑。将员工的个人需求、工作动机与企业目标结合，建立互信的基础，随时随地给予支持与奖励，绝非只在特殊的情况下才关照员工的处境，自然能激发员工的认同与感恩之情，将对工作的热忱和对成就的追求，反应在工作的每一个环节和面向之中，进而成为活力十足、绩效卓著的工作团队，让公司得以稳健、长久的运作和发展。      

                                             
  
集团首席记者高松友/供稿